Yasal Belgeler
Hizmetlerimize ilişkin sözleşmeler ve politikalar. Her belgeyi görüntüleyebilir, PDF olarak indirebilir veya yazdırabilirsiniz.
Sözleşmeler
- Genel Hizmet Sözleşmesi Hizmetlerin kullanımı, ödeme, yenileme ve tarafların hak ve yükümlülükleri. PDF
- Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki satış koşulları. PDF
- Ön Bilgilendirme Formu Sipariş öncesinde sunulan satıcı, hizmet, fiyat ve cayma hakkı bilgileri. PDF
- İptal ve İade Koşulları 7 günlük haklı neden iadesi, iadesi mümkün olmayan hizmetler ve iade süreci. PDF
- Hizmet Seviyesi ve Destek Paketleri (SLA) %99,9 çalışma süresi taahhüdü, hizmet kredisi ve SLA destek paketleri. PDF
- Alan Adı Tescil Sözleşmesi Alan adı tescili, yenileme, transfer ve uyuşmazlık kuralları. PDF
Politikalar
- Kullanım Koşulları Yasaklanan kullanımlar, kaynak kuralları ve kötüye kullanım bildirimi. PDF
- Gizlilik ve Güvenlik Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz ve güvenlik önlemlerimiz. PDF
- KVKK Aydınlatma Metni 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma. PDF
- Çerez Politikası Kullandığımız çerezler ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz. PDF
- Açık Rıza Metni Ticari elektronik ileti ve isteğe bağlı çerezler için açık rıza bilgilendirmesi. PDF
- Alt İşleyenler Kişisel verileri bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcıları ve lokasyonları. PDF
Belgelerin tamamı legal.yetkinbulut.net adresinde de yayımlanır. Sorularınız için bilgi@yetkinbulut.net.
Belgeler hakkında sık sorulanlar
Hangi belge benim için geçerli?
Sipariş verdiğiniz hizmete göre Genel Hizmet Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve hizmete özel koşullar birlikte uygulanır. Sipariş sırasında onayladığınız sürüm, Müşteri Panelinde siparişinizle birlikte saklanır.
Sözleşmeler değişirse ne olur?
Değişiklikler e-posta veya Müşteri Paneli üzerinden bildirilir. Aleyhinize olan bir değişiklik, ücretini ödediğiniz dönem içinde uygulanmaz; onayınızla veya yeni metni gördükten sonraki ilk yenilemeyle geçerli olur.
Belgelerin eski sürümlerine ulaşabilir miyim?
Her belgenin başında sürüm numarası ve yayım tarihi yazar. Sipariş anında onayladığınız sürümü Müşteri Panelinden görüntüleyebilir veya bizden e-postayla isteyebilirsiniz.
Belgeleri nasıl saklayabilirim?
Her belgeyi PDF olarak indirebilir veya yazdırabilirsiniz. PDF dosyaları belgenin güncel sürümüyle birlikte otomatik olarak güncellenir.
Kişisel verilerimle ilgili başvuruyu nasıl yaparım?
Başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metninde yer alır. Kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@yetkinbulut.net adresine yazabilir ya da metinde belirtilen yazılı yollardan başvurabilirsiniz.
